Veelgestelde Vragen (FAQ)

Veelgestelde Vragen (FAQ) – Glamin

1. Hoe lang duurt de levering?

Onze gemiddelde levertijd is 7–12 werkdagen. Tijdens drukte kan dit iets langer zijn. Je ontvangt altijd een Track & Trace code zodra je bestelling is verzonden.


2. Wat zijn de verzendkosten?

Bij Glamin profiteer je van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland.


3. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een mail met je Track & Trace code. Hiermee kun je je pakketje volgen via de website van de vervoerder.


4. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja! Bij Glamin heb je 14 dagen bedenktijd. Je kunt je bestelling eenvoudig retourneren zolang het product ongebruikt en in originele verpakking zit.
👉 Stuur ons eerst een mail via info@glamin.nl, dan sturen wij je de retourinstructies.


5. Wie betaalt de retourkosten?

De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.


6. Hoe snel krijg ik mijn geld terug na een retour?

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening.


7. Wat als mijn product beschadigd of defect is?

Dat lossen we natuurlijk meteen voor je op 💎. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@glamin.nl en we regelen een vervanging of terugbetaling.


8. Hoe kan ik betalen?

Je kunt veilig betalen via iDEAL, PayPal, creditcard, Bancontact en andere gangbare betaalmethoden.


9. Zijn jullie producten veilig in gebruik?

Ja, al onze beautyproducten worden zorgvuldig geselecteerd en getest. Volg altijd de gebruiksaanwijzing voor het beste en veiligste resultaat.


10. Ik heb een andere vraag, hoe bereik ik jullie?

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via e-mail:
📧 info@glamin.nl
Wij streven ernaar je binnen 24 uur te beantwoorden.